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Politica de Privacidad

POLITICA DE PRIVACIDAD

DLT IMPORT S.A. (KIDDY)

DLT IMPORT S.A., en adelante KIDDY (su marca registrada) respeta su derecho de privacidad. Esta política resume qué información personal podemos recoger, de qué manera podemos utilizar esta información y otros temas importantes relacionados con su privacidad y protección de datos.

Es política de KIDDY cumplir con todas las leyes de privacidad y de protección de datos vigentes. Este compromiso refleja el valor que le damos al hecho de obtener y conservar la confianza de nuestros clientes, socios comerciales y demás personas que comparten su información personal con nosotros.

Esta Política se aplica a todos los Sitios de Internet y aplicaciones móviles administrados por KIDDY o en su nombre. También se aplica a toda la información personal que KIDDY pueda recoger de cualquier otro modo: (i) a través de nuestros productos y servicios; (ii) cuando interactúa con nosotros por medios distintos de un Sitio de Internet o Aplicación Móvil de KIDDY, por ejemplo, de manera presencial, por teléfono o en una feria de muestras o formación; y (iii) a través de nuestros clientes, distribuidores, proveedores, vendedores y otros socios comerciales (en conjunto, “Socios Comerciales”).

No obstante, los Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos y servicios de KIDDY pueden tener fines y características distintas. Si se necesita proporcionar información adicional o diferente para un determinado Sitio de Internet, Aplicación Móvil, producto o servicio específico de KIDDY, se publicará dicha obligación por separado en el Sitio de Internet, Aplicación Móvil, producto o servicio que sea pertinente. Cada una de estas obligaciones de proporcionar información adicionales, políticas o declaraciones de privacidad específicas (“Declaración de Privacidad Específica”) complementan y enmiendan esta Política.

Principios generales de recogida, uso y divulgación de información personal por parte de KIDDY

En la medida que así lo requiera la legislación vigente, siempre que KIDDY recoja información personal, KIDDY:

  • le notificará de forma oportuna y adecuada el uso de sus datos por parte de KIDDY;
  • recogerá su información personal solo para fines específicos y legítimos. La información que recojamos será pertinente, adecuada y no excesiva para los fines para los que se recoja;
  • tratará su información personal de manera consistente con los fines para los cuales se recogió originalmente o para los que usted otorgó posteriormente su consentimiento;
  • adoptará las medidas comerciales razonables para garantizar que su información personal sea fiable, exacta y completa para el uso previsto y, cuando corresponda, actualizada;
  • no utilizará su información personal para el envío de comunicaciones comerciales de forma directa sin darle la oportunidad de “decir que no”; y
  • adoptará las medidas adecuadas, por contrato o de cualquier otra forma, para garantizar una protección adecuada de la información personal que se divulgue a terceros o se transfiera a otro país, incluidas las transferencias internas dentro de KIDDY.

Información personal recogida por KIDDY

KIDDY recoge los siguientes tipos de información personal:

  • Información proporcionada por usted
    • KIDDY recoge la información personal que usted nos proporciona, como por ejemplo: (i) información de contacto, como su nombre, nombre de empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (ii) información adicional acerca de usted para ayudarnos a conocerle mejor, como su sexo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, asociaciones profesionales y sus números de registro, información sobre el uso que hace de nuestros productos e información demográfica; (iii) comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos que desee realizar; (iv) información de inicio de sesión, incluyendo, si procede, información de cuentas de redes sociales para fines de inicio de sesión; e (v) información acerca de sus preferencias, como sus métodos preferidos de comunicación y tipos de productos que le interesan.
  • Información recogida automáticamente de su equipo
    • Información sobre el equipo y el navegador. KIDDY puede recoger información técnica sobre su equipo, tal y como el tipo de equipo, tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo e identificador del equipo. KIDDY recoge automáticamente esta información de su equipo y navegador web mediante cookies y tecnologías similares.
  • Información sobre el modo en que se relaciona con nosotros. KIDDY puede recoger datos técnicos sobre el uso que hace de los Sitios de Internet y Aplicaciones Móviles de KIDDY, así como sobre el modo en que interactúa con nuestros anuncios publicitarios y promociones digitales, tal y como el contenido visto o descargado, preferencias utilizadas, enlaces visitados, correos promocionales de KIDDY abiertos y la fecha y hora de las interacciones. KIDDY recoge esta información mediante cookies y tecnologías similares.
  • Información sobre su ubicación. KIDDY puede recoger información sobre su ubicación, tal y como información precisa y en tiempo real sobre su ubicación a partir de su equipo e información imprecisa sobre la ubicación a partir de, por ejemplo, su dirección IP o código postal. Las aplicaciones de KIDDY NO accederán a información precisa y en tiempo real sobre la ubicación a partir de su equipo salvo que nos autorice para ello.
  • Cookies y tecnologías similares:
    • Una “cookie” es un archivo de información que se instala en su equipo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias, personalizar su experiencia online, almacenar artículos en su carrito de compras y, en algunas ocasiones, proporcionarle anuncios publicitarios adaptados a sus intereses.
    • Más información:
    • Los Sitios de Internet de KIDDY usan “cookies de sesión”. Una cookie de sesión no le identifica de forma individual y caduca cuando se cierra el explorador. Por ejemplo, al utilizar el catálogo de productos de KIDDY, se instala una cookie de sesión para guardar las páginas que ha visitado. Podemos utilizar esta información para ofrecerle recomendaciones de otros productos que puedan interesarle.
    • Los Sitios de Internet de KIDDY también usan “cookies persistentes”. Estas cookies no caducan cuando se cierra el navegador. Las cookies persistentes permanecen en su ordenador hasta que usted las elimina o caduquen. Al asignarle un identificador exclusivo a su ordenador, podemos crear una base de datos de sus preferencias y elecciones anteriores que se pueden proporcionar automáticamente, lo que le ahorra tiempo y trabajo en futuras visitas. Por ejemplo, después de hacer una compra, si decide hacer otra compra, es posible que su dirección de envío se haya conservado y solo necesite confirmarla.
    • Le requerimos que otorgue su consentimiento para el uso de cookies cuando visita Sitios de Internet de KIDDY. Se le mostrará información acerca de las opciones que tiene, incluyendo la opción de aceptar o rechazar determinadas categorías de cookies. Podrá cambiar estos ajustes en visitas posteriores. Tenga en cuenta que no podrá deshabilitar la recepción de las cookies que sean estrictamente necesarias para la prestación de un servicio que haya solicitado.
    • Si bien no tiene la obligación de aceptar cookies cuando visita un Sitio de Internet de KIDDY, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del sitio si ha rechazado determinadas cookies.
    • Además, su navegador puede permitirle ajustar la configuración para aceptar o rechazar cookies, o enviarle alertas cuando una cookie se instale en su equipo.
    • Análisis y acciones publicitarias. KIDDY usa servicios de análisis de terceros para comprender mejor el uso que los usuarios hacen de los Sitios de Internet y Aplicaciones Móviles de KIDDY, como por ejemplo, servicios prestados por Google y Adobe.
    • KIDDY permite que determinados terceros con los que trabaja, como los que prestan los servicios de análisis y publicidad mencionados, instalen cookies en nuestros Sitios de Internet. Dichos terceros pueden recoger información acerca de sus actividades online a lo largo del tiempo y en cualquier sitio web de terceros.
  • Información sobre Socios Comerciales y otros terceros
    • KIDDY recoge información personal a través de nuestros Socios Comerciales. Esta información puede incluir información de contacto, como el nombre, nombre de empresa, dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono, edad, sexo.
    • KIDDY también puede obtener información personal a través de otras fuentes de terceros, como fuentes públicas y comerciales. Podemos combinar la información que recibimos a través de nuestro Socios Comerciales y otras fuentes de terceros con la información que recogemos de usted o de su equipo, en los términos descritos con anterioridad.

Tiene varias opciones en relación con la información personal que proporciona a KIDDY. Puede optar por no proporcionar la información que solicitamos. Si este fuera el caso, es posible que no seamos capaces de prestarle el servicio correspondiente o una determinada característica de un Sitio de Internet, Aplicación Móvil o producto de KIDDY.

Cómo utiliza KIDDY su información personal

KIDDY puede usar su información personal para:

  • Para registrarle a Usted o su dispositivo en un Servicio.
  • Para prestarle un Servicio o proporcionarle una función que solicite.
  • Para proporcionarle contenido personalizado y recomendaciones basados en su uso actual y anterior de nuestros Servicios y de su dispositivo.
  • Para fines publicitarios, por ejemplo, proporcionarle anuncios personalizados y contenido patrocinado (incluido a través de nuestro servicio de publicidad y enviarle comunicaciones promocionales.
  • Con fines de evaluación y análisis de nuestro mercado, nuestros clientes, productos y servicios (lo que incluye pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y la realización de encuestas dirigidas a clientes).
  • Para entender cómo se utilizan nuestros Servicios, a fin de poder mejorarlos y desarrollar productos y servicios nuevos.
  • Para proporcionarle servicios de mantenimiento para su dispositivo.
  • Para realizar sorteos, concursos o promociones, conforme a lo permitido por la ley; y para otros fines con su consentimiento.
  • Abordar cuestiones legales. Esto puede incluir: (i) cumplir con nuestras obligaciones de conservar determinados registros comerciales durante períodos de conservación mínimos; (ii) establecer, ejercer o defender derechos legales; (iii) cumplir con leyes, normas, órdenes judiciales u otros procesos legales; (iv) detectar, prevenir y responder a fraudes, vulneraciones de la propiedad intelectual o industrial, incumplimiento de nuestros contratos o acuerdos, incumplimiento de la ley o cualquier otro uso indebido de los Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos o servicios de KIDDY; y (iv) proteger los derechos o propiedad de KIDDY, o la salud, seguridad, bienestar, derechos o propiedad de usted u otros.

Podemos combinar la información que recopilamos de Usted y utilizarla con algunos de los fines descriptos anteriormente y consistentes con esta Política de Privacidad. En ese sentido, utilizaremos sus datos personales alojados en nuestras bases de datos para combinarlos con otras bases de datos pertenecientes a DLT IMPORT S.A., siempre que Usted haya consentido a tal procesamiento de sus datos personales. Tenga en cuenta que la nueva base de datos creada a partir de la combinación de bases de datos de KIDDY, podría ser alojada en países cuyas leyes no sean tan estrictas respecto a la protección de datos personales en comparación con la de su país, e incluso pueden considerarse países no adecuados para su Autoridad Nacional de Protección de Datos. A su vez, la nueva base de datos combinada será controlada por DLT IMPORT S.A.

Usted no está obligado a otorgar sus datos personales a KIDDY, pero si no los provee o los provee de manera incompleta o incorrecta, KIDDY no podrá procesar sus datos personales para los fines descriptos arriba y, por lo tanto, Usted no podrá utilizar los Servicios.

Cuándo puede KIDDY compartir su información personal

No divulgaremos su información a terceros para sus propios fines de marketing o empresariales sin su consentimiento. No obstante, podemos revelar su información a las siguientes entidades:

Su información podrá ser compartida con compañías del grupo KIDDY, si la legislación aplicable lo permite.

En la medida en que la legislación aplicable lo permita, también puede que compartamos su información con empresas colaboradoras de confianza. Estas entidades se encuentran limitadas en la capacidad para usar su información para fines distintos a los relacionados con la prestación de los servicios a nosotros y deben mantener la confidencialidad de sus datos personales.

También podemos divulgar su información a empresas que nos prestan servicios, tales como aquellas que nos ayudan con la facturación/contabilidad o envían correos electrónicos en nuestro nombre. Estas entidades están sometidas a limitaciones que les impiden usar su información para ningún fin que no sea la prestación de servicios a KIDDY y deben mantener confidenciales sus datos personales.

Otras partes, cuando lo exija o permita la ley. Puede que haya ocasiones en que revelemos su información a terceros:

  • En cumplimiento de la ley o para responder a un proceso legal obligatorio (como una orden de registro u otra orden judicial);
  • Para comprobar o garantizar el cumplimiento de las políticas que rigen nuestros Servicios.
  • Para proteger los derechos, los bienes o la seguridad de KIDDY o de cualquier compañía del grupo KIDDY, empresas colaboradoras o clientes.

Otras partes en relación con transacciones corporativas. En la medida en que la legislación aplicable lo permita, podemos revelar su información a un tercero en el contexto de una fusión o transferencia de acciones o activos, o en caso de un concurso de acreedores.

Otras partes con su consentimiento o siguiendo sus instrucciones. Además de las divulgaciones descritas en esta Política de Privacidad, podemos compartir información sobre Usted con terceros cuando Usted lo autorice o lo solicite.

Seguridad de su información personal

En general, su información personal se almacenará en las bases de datos de KIDDY o en las bases de datos que mantengan nuestros proveedores de servicios.

KIDDY mantiene medidas de seguridad razonables para proteger la confidencialidad, seguridad e integridad de su información personal. Pese a que adoptamos medidas de seguridad para ayudarnos a proteger su información personal de una divulgación no autorizada, un uso incorrecto o alteración, tal como sucede con todas las redes conectadas a Internet, no podemos garantizar la seguridad de la información transmitida por Internet y no asumimos ninguna responsabilidad por las vulneraciones de seguridad más allá de nuestro control razonable.

Enlaces a Sitios de Internet y Plugins de terceros

Los Sitios de Internet y Aplicaciones Móviles de KIDDY pueden contener enlaces a sitios web o aplicaciones móviles que no están controlados por KIDDY y a plugins de plataformas de redes sociales y otros terceros. Un ejemplo en redes sociales es el botón Me Gusta de Facebook. Ofrecemos estos enlaces y plugins como un servicio y no implican ningún tipo de aprobación de las actividades o del contenido de los sitios web, aplicaciones o plataformas de redes sociales correspondientes, ni asociación con sus operadores. Para obtener más información sobre la información recogida por estos sitios web, aplicaciones móviles y plugins de terceros, consulte sus políticas de privacidad. Le animamos a que revise las políticas de privacidad de los sitios web, aplicaciones móviles y plataformas de redes sociales que visite antes de utilizarlos o de proporcionar información personal.

Acceso a su información personal y derecho de rectificación, actualización o supresión

Le informamos que Usted tiene derecho a solicitar la rectificación, actualización y, cuando corresponda, supresión o confidencialidad de su información personal, así como a solicitar acceso a su propia información personal.

Nos reservamos el derecho de rechazar las solicitudes que sean repetitivas sin responder a causas razonables, exijan un esfuerzo técnico desproporcionado, pongan en riesgo la privacidad de otros, no resulten, en absoluto, viables en la práctica o no estén contempladas en la legislación local. Si desea realizar una solicitud de rectificación, actualización, supresión o confidencialidad de su información personal, póngase en contacto con nosotros vía telefónica al número (011) 2141-0652. Si desea realizar una solicitud de acceso a su información previa acreditación de su identidad, póngase en contacto con nosotros vía telefónica al número (011) 2141-0652

Asimismo, conforme a la Resolución Nº 14/2018 de la Agencia de Acceso a la Información Pública se informa que: “LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales”.

Conservación de su información personal

El tiempo que conservemos su información personal variará y dependerá del objetivo y del uso de la información recogida. Existen requisitos legales que nos obligan a conservar determinados datos durante períodos de tiempo específicos. De no ser así, conservaremos dicha información durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que se recogieron dichos datos.

Menores

La mayoría de los Sitios de Internet y Aplicaciones Móviles de KIDDY no están destinados a menores de 18 años. KIDDY no solicitará ni recogerá a sabiendas información personal de menores de 18 años de edad o acerca de menores de 18 años de edad, o de la edad mínima correspondiente con arreglo a los requisitos legales locales, a menos que lo permita la legislación vigente.

Servicios B2B de KIDDY

Algunos productos, servicios, Sitios de Internet y Aplicaciones Móviles de KIDDY están diseñados para su uso por parte de nuestros Socios Comerciales, incluidos nuestros clientes comerciales (“Servicios B2B de KIDDY”) y el uso que usted haga de los mismos está administrado por su empresa. En tales casos, es posible que personal autorizado de su empresa pueda acceder a la información personal sobre usted que haya sido recogida por estos servicios B2B de KIDDY y que su empresa disponga de políticas aplicables sobre el uso que usted hace de estos servicios. KIDDY no se responsabiliza de las políticas y prácticas de nuestros Socios Comerciales en relación con la privacidad y seguridad de los datos, que pueden no coincidir con esta Política de Privacidad y cualquier Declaración de Privacidad Específica vigente. Si su empresa administra el uso que usted hace de un Servicio B2B de KIDDY, póngase en contacto con ella para plantear cualquier pregunta sobre privacidad en relación con el uso de dicho Servicio B2B de KIDDY. En caso de conflicto entre esta Política y un acuerdo entre KIDDY y el Socio Comercial de un Servicio B2B de KIDDY, prevalecerá el acuerdo entre KIDDY y el Socio Comercial.

Más información

  • Tratamiento basado en intereses comerciales legítimos. Cuando tratamos información personal atendiendo a la necesidad del tratamiento para nuestros intereses comerciales legítimos, dichos intereses incluyen: (i) ofrecer, mejorar y promocionar Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, productos y servicios de KIDDY; (ii) comunicarse con clientes actuales y potenciales, otros Socios Comerciales y sus puntos de contacto individuales; (iii) administrar la relación con nuestros clientes y otros Socios Comerciales y sus puntos de contacto individuales; (iv) otros fines de desarrollo empresarial; (v) compartir información dentro del grupo de KIDDY, así como con proveedores de servicios y otros terceros; y (vi) mantener la seguridad y protección de nuestros productos, servicios y empleados, incluida la protección contra fraudes.
  • Tratamiento basado en el cumplimiento de un contrato. Un ejemplo de una situación en la que tratamos información personal necesaria para el cumplimiento de un contrato son las operaciones de comercio electrónico en las que usted ha comprado un producto o servicio de kiddy en su propio nombre y desde un Sitio de Internet o Aplicación Móvil de KIDDY.
  • Tratamiento basado en el consentimiento. Algunos ejemplos de actividades de tratamiento para las que KIDDY usa el consentimiento como base legal son: (i) recogida y tratamiento de información precisa sobre la ubicación de su dispositivo móvil; (ii) envío de correos electrónicos promocionales cuando se requiera consentimiento según la legislación vigente; y (iii) tratamiento de datos personales en Sitios de Internet o Aplicaciones Móviles de KIDDY mediante cookies y tecnologías similares cuando se requiera consentimiento según la legislación vigente.
  • Tratamiento porque KIDDY está legalmente obligada a hacerlo. Algunos ejemplos de situaciones en las que KIDDY debe tratar datos personales para cumplir con una obligación legal son: (i) pago de impuestos y otras tasas gubernamentales; (ii) proporcionar datos personales a organismos de seguridad y otros organismos gubernamentales cuando lo requiera la legislación vigente; (iii) conservación de registros comerciales cuya conservación sea obligatoria de conformidad con la legislación vigente; y (iv) cumplimiento con órdenes judiciales y otros procesos legales.

Información adicional acerca de la conservación de sus datos personales

  • Para determinar el período de conservación de sus datos personales de conformidad con esta Política, KIDDY tiene en cuenta criterios como: (i) requisitos legales aplicables para conservar datos durante un período determinado de tiempo; (ii) obligaciones de conservación relacionada con litigios o investigaciones gubernamentales reales o posibles; (iii) requisitos de conservación en los acuerdos con nuestros Socios Comerciales; (iv) la fecha de su última interacción con KIDDY (por ejemplo, Sitios de Internet, Aplicaciones Móviles, comunicaciones, etc., de KIDDY); (v) el período de tiempo transcurrido entre sus interacciones con KIDDY; (vi) la sensibilidad de los datos; y (vii) los fines para los que se recopilaron los datos.
  • Sus derechos personales

Preguntas acerca de esta Política o de nuestras Declaraciones de Privacidad

Si tiene alguna pregunta acerca de esta Política, de una Declaración de Privacidad Específica o del uso que hacemos de su información personal, puede ponerse contacto con el Departamento de Protección de Datos de KIDDY en: [email protected]

Cambios en esta Política y nuestras Declaraciones de Privacidad

Los cambios en esta Política de Privacidad se publicarán en esta página web, junto con información sobre cualquier cambio material. KIDDY se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política y las Declaraciones de Privacidad Específicas en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones se aplicarán solo a la información personal que recojamos tras la publicación.

Esta Política se revisó por última vez en febrero de 2023.